Kami menerima pengembalian atau penukaran produk dengan mengikuti kebijakan kami di bawah ini:
1. Jangka waktu Pengembalian/Penukaran produk melalui pembelian online berlaku maksimal 3 (tiga) hari sejak tanggal pembelian.
2. Produk yang dikembalikan/ditukar harus dalam kondisi asli, belum dipakai/dicuci, masih terdapat label harga dan kuitansi/faktur pembelian, serta produk tersebut tidak termasuk dalam “produk tidak dapat dikembalikan/ditukar”.
3. Produk melalui pembelian online dengan metode pembayaran “Pay in Store” hanya dapat ditukarkan di seluruh toko Sadar Jaya dengan membawa invoice fisik sebagai bukti transaksi.
4. Penukaran produk dapat dilakukan dengan produk pengganti dengan harga yang sama atau lebih tinggi berdasarkan jumlah pembayaran dan dapat ditukar dengan stok yang tersedia di toko.
5. Untuk pembelian online, jumlah pengembalian dana akan didasarkan pada jumlah yang telah Anda bayarkan dan jika kupon digunakan, kupon tidak dapat diaktifkan kembali.
6. Sadar Jaya berhak menolak pengembalian/penukaran apa pun jika produk tidak memenuhi persyaratan Kebijakan pengembalian/penukaran.